وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق المستدام عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الشحانية.

نسعى لجذب شخصيات طموحة ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة