وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر السماء الساطعة إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

ندور على ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الشهداء.

نحتاج لناس يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة