وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد الصف.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الاساسية.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية تشمل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة