وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الفضاء عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة مهندسة دعم فني بموقع الصليبية.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بفعالية
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لتطوير قاعدة بيانات المعلومات
- مهارات التفكير النقدي لتقييم فعالية الحلول المقدمة وتحسينها
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لضمان تقديم الدعم في المواعيد المحددة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل واضح

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حل المشكلات في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم التقنية
- تطوير أدلة المستخدم والمواد التدريبية لمساعدة العملاء في استخدام المنتجات
- إجراء الفحوصات اللازمة لتشخيص المشكلات الفنية بدقة وفعالية
- متابعة التحديثات التقنية لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

مطلوب مهندسة دعم فني للعمل في الشركة بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة