وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء بمنطقة الصليبية لFrontline Innovations
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الحل السريع للمشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف خدمة عملاء عبر الإنترنت بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة