وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Powerhouse Co. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الطائف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة