وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الهدف الواضح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات التفكير النقدي لتحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة