فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العريش |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الحكمة .المقر : العريش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
المهام:
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
الانشطة الوظيفية
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
القدرات المطلوبة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
فرص عمل في خدمات العملاء بالعريش - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في المنظمات الدولية (موظف في المنظمات الدولية) - العمل في المنظمات الدولية
- فرص عمل في شركات الاتصالات (موظف اتصالات) - فرص عمل في شركات الاتصالات
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- فرص عمل في الخدمات (موظف خدمات) - خدمات النافذة الواحدة قطر