وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيادة الساطعة لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي خدمة عملاء بمدينة العصافرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز مالية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة