وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرقمي عن فرص شغل بخصوص الابداع.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظفة مراكز الاتصال في بلاد الغشية.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة