وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الابتكار المستمر نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف كول سنتر
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات

المهام:

- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة