وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاحات إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة الفرافرة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة