وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الرقمية مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة