وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصفاء عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- التحدث بأدب
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- حل شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة