وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح الدائم عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة