وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التعاون الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء عن بعد فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات حل المشكلات، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات خدمة العملاء، مهارات الكتابة الجيدة، القدرة على إدارة الضغوط، مهارات التفاوض

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، حل المشكلات، تقديم المعلومات الدقيقة، متابعة الطلبات، ضمان رضا العملاء، تحديث البيانات في الأنظمة، التواصل مع الفرق المختلفة، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، توفير الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

وظائف فرص عمل عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة