وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التوجهات عن حاجتها الى موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب لإدارة الأنظمة الداخلية للفندق
- مهارات تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة

المهام:

- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من جاهزيتها
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان رضا الضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار
- متابعة حالة الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

وظائف استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة