وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف مسؤول دعم فني بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة