وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1010 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
المهام:
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
القدرات المطلوبة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
وظائف مسؤول دعم فني بالقصور - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول دعم فني (مسؤول دعم فني) - IT Support Officer
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف help desk القنفذة
- وظائف دعم تقني (دعم تقني) - SUPPORT IT دعم تقني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني جدة جدة
- مطلوب دعم فني IT (IT Support) - مطلوب IT