مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الكوم الأخضر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الكوم الأخضر لالتطور المستمرقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء