وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر التعاون الرقمي عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظفة خدمة عملاء في بلدية الكوم الأخضر.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- المرونة
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- تحديث المعلومات
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير الأداء
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة