وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالعطاء للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالكويت
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء
- مهارات التخطيط والتنظيم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة