وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوفاء المتقدم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويتقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
المهام:
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
الانشطة الوظيفية
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى