وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوفاء المتقدم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويت
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة