مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
القدرات المطلوبة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في شركات الحي الصناعي (موظف إداري) - شركات الحي الصناعي ايت ملول
- وظائف في شركة السيف الأمنية (موظف أمن) - وظائف شركة السيف الأمنية توظيف جدة
- وظائف في المكاتب الهندسية في البحرين (مهندس) - المكاتب الهندسية في البحرين
- وظائف في المنصة الوطنية للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف المنصة الوطنية للتوظيف كوادر
- وظائف معلمين ألومينيوم (معلم ألومينيوم) - معلمين الألومينيوم وجهات كرتونال
- وظائف في تكنولوجيا التعليم (متخصص تكنولوجيا التعليم) - ما هي وظائف تكنولوجيا التعليم