وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء نسائي بمنطقة الكويت لالأمل الجديد
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة