وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الشراكة المستدامة عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الكويت.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة