فيزا موظف كول سنتر للعمل في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المبرز |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11230 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف كول سنتر بالمبرز اليوم من المسار بمنطقة المبرزلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة المبرز
المهارات:
- مهارات تحليل المشاكل لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بدقة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومهنية
- القدرة على العمل في فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية المستخدمة في إدارة المكالمات وتسجيل البيانات
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات- توثيق المكالمات والمعلومات ذات الصلة لضمان تقديم خدمة عملاء دقيقة
- توفير تغذية راجعة حول مشاكل العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم بفاعلية
- متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء حتى إنهائها بنجاح
الانشطة الوظيفية
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
القدرات المطلوبة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
فيزا موظف كول سنتر للعمل في خدمة العملاء بالمبرز - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف معالجين في مراكز السبا والتجميل (معالج سبا) - Spa Thérapeute
- مطلوب حراس أمن وموظفات كول سنتر (حارس أمن) - وظائف حراس أمن وموظفات كول سنتر بكبرى الشركات جدة
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي بشهادة الثانوية) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية جدة
- وظائف بائع في معدات الشخصية (بائع معدات) - Vendeur en équipement de la personne
- وظائف مطلوب موظفين لمركز الاتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف call center المزاحمي
- مطلوب موظفين لشركات الأدوية (موظف بشركة أدوية) - وظائف موظفين لشركات الادوية المدينة ا