وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة المحرق.
وظائف المحرق و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة