وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النجاح المستمر عن وظيفة شاغرة بخصوص التسويق للانضمام إلى دور ممثل خدمة عملاء ببلدة المراغة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة بخصوص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

وظائف خدمة عملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة