وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التعيينات تبحث عن مبدعين موظف استقبال في منطقة المرقاب.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مكافآت جيدة مثل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في مكان العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والرد على الاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات حل المشكلات السريعة والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- متابعة الرسائل الإلكترونية والرد عليها ضمن المواعيد المحددة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة وسرعة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والمواعيد بشكل دوري
- استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

موظف استقبال للعمل بشركة بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة