وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة العالمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- إدارة الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة