وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المطرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون الوعد إنها تبحث عن موظفين.نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في مدير خدمة العملاء في منطقة المطرية.
ندور على مرشحين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- معرفة بخدمة العملاء- التنظيم
- الدقة
- مهارات التفاوض
- الإبداع
المهام:
- الحفاظ على رضا العملاء- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التواصل مع الفرق
- التعامل مع المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
وظائف مدير خدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير إدارة الأعمال (مدير إدارة الأعمال) - رئيس ومدير ادارة الاعمال بيش
- وظائف مدير البناء (مدير بناء) - مدير البناء CSM لدى شركة Mayor Tecnimont
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black