وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدم القيادة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة