وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتجددة عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء في بلدية المنامة.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة