وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتطور الرقمي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالمنامة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة