وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس دعم للعمل في شركة Echo Enterprises بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتشخيص المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض للتعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق النتائج المرجوة
- معرفة عميقة بأنظمة الشبكات والتكنولوجيا المستخدمة في مجال الدعم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام الدعم المختلفة بكفاءة عالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني اليومي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات الجديدة بشكل صحيح وسلس
- المشاركة في تطوير حلول جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومقترحات للتحسين للإدارة

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف شاغرة لمهندس دعم بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة