وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الشروق لفرصة عمل موظفة استقبال وكول سنتر

الشروط :

مقر الشركة في المنامة - وتبحث عن موظفة استقبال وكول سنتر للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة