وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مركز الاتصال للعمل بمدينة المنصورة.
اعلنت الأجيال المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مركز الاتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- التواصل الفعال
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توجيه الاستفسارات
- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة