وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الواسطى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التفوق المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الواسطى.وظائف الواسطى و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
وظائف خدمة عملاء بالواسطى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative