وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف السامي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق
- معرفة بتطبيقات إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق للمحادثات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

وظائف موظفين برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة