وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الذروة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تبي ضم فريق قوي مشغل هاتف في منطقة باتنة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف، القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة، مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات، مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية، الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية، استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات، تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل، إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء، تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة، تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

وظائف مشغل هاتف بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة