وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 39950 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بكل سرور المستقبل الرقمي عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا مسؤول تجربة العملاء في منطقة برج بوعريريج.نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.
المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
المهام:
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
القدرات المطلوبة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
وظائف مسؤول تجربة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative