وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الهدف الواضح , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التعاون مع الفريق
- التواصل الفعّال
- تحسين الأداء الخدمي
- إدارة المكالمات
- إدارة الوقت

المهام:

- استخدام الأدوات المكتبية
- متابعة استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات اليومية
- تقديم الحلول الخدمية
- التعاون مع فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف كول سنتر ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة