وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة التعاون المستدام بخصوص عرض إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا عندما إذا كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتفضل العمل داخل محیط ديناميكية لذا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل بيان.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة عندما إذا كنت تمتلك الخبرة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التقدم والنمو المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية وقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في التخصص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق في فريق العمل نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في بيان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة