وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الطاقات المتجددة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة