وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل رئيس خدمة العملاء للعمل بشركة الأضواء بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تبسة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

وظائف رئيس خدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة