وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات العملاء للالتحاق بالعمل في جدة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف موظف خدمات العملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة