وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الابتسامة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف مركز اتصال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة