وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الألوان لفرصة عمل مسؤول خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في جلاجل - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة