وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر الوفرة عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف استقبال في بلدية حائل.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات

المهام:

- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة