وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة المستمرة لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في دبي - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة